Trivago, un modelo de empresa
- Alvaro Cuellar Grossocordon
- 24 sept 2019
- 2 Min. de lectura
Trivago es un sitio web de búsqueda y comparación de precios de alojamientos, con ofertas proporcionadas por diversas webs de reserva online, facilitando así al cliente la búsqueda de disponibilidad en cada una de las webs/teléfonos de los hoteles. Aporta al consumidor una información rápida y detallada de diferentes tipos de alojamientos hoteleros, mostrando una amplia oferta , orientada hacia aquellos que buscan un servicio practico, eficaz y rápido.
Una cadena de valor es una descomposición de una empresa en actividades básicas para identificar las fuentes de ventaja competitiva. Por ello a Trivago le corresponde el control de los alojamientos anunciados en su web, que se van a ir reduciendo según las exigencias del cliente, estas exigencias son el precio, la disponibilidad, la ubicación o la propia puntuación de antiguos clientes.
La gran popularidad de Trivago se debe al conjunto de estrategias de marketing y publicidad que ha realizado la empresa tanto en medios impresos como en medios de comunicación audiovisuales, además de un buen feedback entre empresa y clientes. Esta alta popularidad no se da solo entre los clientes, sino también en aquellos alojamientos que buscan anunciarse en esta web (los proveedores). Esto se consigue a través de una estructura consistente, con una dirección focalizada en que el mundo disfrute de unas vacaciones, conociendo los propios valores de la empresa.
Esta empresa posee un gran desarrollo tecnológico pues ha invertido parte de sus ganancias en I+D, como es la creación de magazinetrivago, creada para acercar al cliente a la empresa y que conozca sus objetivos, valores, además de los diversos sitios turísticos en los que la empresa te ofrece un alojamiento, para vivir, según ellos, las mejores vacaciones de tu vida.
Por último, cabe añadir que cada una de las actividades que forman parte de la cadena de valor de la empresa TRIVAGO añaden valor a lo que es el servicio final, este valor añadido es la seguridad con la que viajan aquellos que contratan el alojamiento vía Trivago y que muchas otras empresas dedicadas a lo mismo no han logrado conseguir, pues Trivago es el líder dentro de su sector.
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