Acciones de comunicación interna de Brandominus

Brandominus , es una agencia de marketing online en Madrid, una empresa cuya función es prestar servicios de asesoramiento y apoyo externo a otras empresas, organizaciones o incluso personas individuales en relación a la planificación implementación y control de las actividades de marketing: deben realizar investigaciones del mercado, analizar las oportunidades y amenazas, elaborar planes de marketing, diseñar estrategias y tácticas de marketing llevando un control y monitorizando las actividades llevadas a cabo. Realice las preguntas a una de sus empleadas y estas fueron sus respuestas:

- ¿Como es la comunicación descendente en tu trabajo?

+ Las reuniones son sistemáticas para ponerte al tanto de lo que esta haciendo la empresa y como afrontarlo desde tu trabajo. El whatsapp prácticamente es inexistente, si entre compañeros de trabajo, pero poco más. En cuanto a las cartas, solamente recibimos una de la Junta Directiva cuando es un evento especial, es decir, los cumpleaños o Navidad, lo que en cierto modo, hace crear un vínculo estrecho con la empresa, pese a que en otros aspectos la comunicación es nula.

- En cuanto a la comunicación ascendente ¿Como se desarrolla en tu empresa?

+ Lo único que existe en la empresa en la que trabajo, al menos de momento y de una forma clara es el buzón de sugerencias, algo que creo que está presente en la mayoría de trabajos y empresas, pero creo que nadie o muy poca gente saca provecho de él. La acción sindical, es un claro ejemplo de la inexistencia de este tipo de comunicación, aunque consideró que es muy importante y que las empresas - en este caso a la que pertenezco- deberían de tenerlo más en cuenta.

- La comunicación horizontal ¿Se ve de forma clara en la empresa a la que perteneces?

+ Si la comunicación ascendente es inexistente, la comunicación horizontal es el ejemplo contrario. Esta muy presente. Las reuniones, informes y correos son constantes, muchas veces agobiantes, pero porque es un tipo de comunicación que ejerce cierto control por parte de la empresa hacia sus empleados, es por así decirlo, la manera de tenerlos controlados, dejando de lado otro tipo de comunicaciones, las cuales consideró más importantes, para centrarse de lleno a esta.