HM Hospitales, líderes desde 1989.
- Alvaro Cuellar Grossocordon
- 8 oct 2019
- 2 Min. de lectura
En la década de los 90 se consigue poner en marcha un proyecto para desarrollar un nuevo modelo de hacer medicina privada en España, HM Hospitales. Desde entonces su devoción por el cuidado de la salud de los pacientes y sus familiares los ha llevado a convertirse en el Grupo Hospitalario de referencia.
En cuanto al mapa de públicos de HM Hospitales, podemos diferenciar dos vertientes:
En primer lugar, internamente el publico de HM Hospitales son sus empleados, diferenciados en Alta dirección, Áreas de Grupo o Direcciones territoriales, Unidades asistenciales, investigadores…, todos ellos respaldados por los sindicatos, asociaciones de trabajadores cuyo objetivo es la defensa de los intereses profesionales, económicos y laborales de los asociados.
Por otro lado, externamente el público de HM Hospitales son sus competidores, los comerciales, las instituciones y los medios de comunicación. Los mayores competidores de HM Hospitales son principalmente el grupo Quirónsalud y el Grupo Sanitas, además de múltiples clínicas con gran importancia y presencia. En cuanto a los medios de comunicación, observamos que se anuncia principalmente por Internet, en paginas webs y a través de sus redes sociales, además de su página web oficial (www.hmhospitales.com) en la que publican continuamente noticias y notas de prensa. Esta comunicación va dirigida a tres grandes grupos: los consumidores, los proveedores y los accionistas, que entrarían dentro del mapa de público de HM Hospitales. Finalmente cabe destacar que la comunidad también formaría parte del mapa de público de esta empresa, pues entendemos comunidad como el entorno que rodea a la empresa físicamente y al estar presenta en Madrid, Cataluña, Castilla y León y Galicia, esta comunidad se transforma y por tanto la comunicación con los consumidores (aquellos que se benefician del servicio de los diversos hospitales) cambia según el ámbito geográfico.
Comentarios